Widerrufsrecht

RÜCKGABERECHT

Ab dem Zustelldatum kannst Du innerhalb von 14 Tagen von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Retouren innerhalb Deutschland sind für dich kostenfrei!

Socken, die nicht mehr original verpackt sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.

RETOUREN

Schicke uns bitte eine Mail mit dem Grund deines Umtauschs und nenne uns den Artikel, den du zurücksenden möchtest. Wir schicken dir per Mail dein DHL-Retourenetikett.

Bitte achte darauf, den Schuhkarton in einem Umkarton oder einer Versandtüte zurückzuschicken.

UMTAUSCH

Wenn Du Deinen Artikel gegen einen Anderen umtauschen möchtest, sende uns bitte Deine erste Bestellung als Retoure zurück und gib eine neue Bestellung mit Deinem gewünschten Artikel auf. 

RÜCKERSTATTUNG

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt zeitnah nach Bestätigung des Erhalts Deiner Retoure in Form derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf gewählt wurde. Wurde bei der Bestellung ein Gutschein eingelöst, wird im Anschluss an die Retoure ein neuer Gutschein ausgestellt.

Die Erstattung erfolgt in der Regel zeitnah nach Bestätigung des Erhalts Deiner Retoure. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Werktagen erfolgen, wende dich gerne per Mail an uns, via team@munichshoebar.de .